Golden Travel and Tours, s. r. o.


Základní údaje o agentuře

Web:   https://www.goldentraveling.cz
E-mail:   booking@goldentraveling.com
Telefon:   +420 731 547 007

Kam agentura prodává zájezdy

neuvedeno

Typy zájezdů

neuvedeno

Data o cestovní kanceláři byla získaná z veřejných zdrojů. Zatím nebyla autorizovaná cestovní kanceláří.

88%
doporučuje tuto cestovní agenturu

Celkové hodnocení agentury
Spokojenost s komunikací s CK
Odpovídala prezentace zájezdu realitě
Spokojenost s dopravou
Spokojenost s kvalitou ubytování
Spokojenost se stravou
Spokojenost s okolím ubytování
Spokojenost s programem zájezdu
přečtěte si podrobné klientské recenzce...
Provozovny
Kontakty
Recenze
Tato agentura má v zemi Itálie 8 recenzí.

Vyberte si v levém sloupci provozovnu, která Vás zajímá

neuvedeno

Itálie - recenze
Seznam všech recenzí
Doporučuje
Nepodepsáno 02. června 2026
Ubytování: HOTEL TERME PARK IMPERIAL (3 hodnocení) - Itálie
Kladně hodnoceno
  • Vse klapalo dle plánu
Záporně hodnoceno
Shrnutí
Vše bylo zařízeno a klapalo.byla jsem velmi spokojená jak s organizací tak s komunikací s paní Janou.děkuji
Doporučuje
Pavla 02. června 2026
Ubytování: HOTEL TERME PARK IMPERIAL (3 hodnocení) - Itálie
Kladně hodnoceno
  • Vyber lokality a hotelu, strava i servis nalr. uklid odpovidal ceně, vysoka spokojenost!
Záporně hodnoceno
  • Nektere informace a vouchery jsem dostala az na vyzadani. Na zvoleny let do destinace navazovala posledni lod, kterou jsem stihla jen diky pohotovemu ridici v miste, ktery navic resil odvoz turistu, se kterymi puvodne nepocital. Nutno rict ze transfer mi byl CK zajisten nadstandardne pres puvodni obsazenost, i tak bych ale radeji riskovala méně nebo vubec.
Reakce cestovní kanceláře
Dobrý den Pavlo,
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že návaznost jednotlivých spojů mohla působit stresujícím dojmem. Rádi bychom však zdůraznili, že celý průběh cesty byl z naší strany pečlivě naplánován a koordinován. Transfer do přístavu byl zajištěn i přes původní naplněnou kapacitu, aby bylo možné garantovat pokračování Vaší cesty podle itineráře.

Cestování, zejména při kombinaci letecké a lodní dopravy, s sebou vždy nese určitá provozní rizika a proměnné, které nelze zcela eliminovat. Právě proto věnujeme velkou pozornost organizaci transferů a návazností tak, aby klienti své spoje bez problémů stihli. V tomto případě byly všechny služby zajištěny a cesta proběhla podle plánu.

Jsme rádi, že se podařilo zajistit hladký průběh Vašeho přesunu, a děkujeme za ocenění flexibility místního partnera. Bezpečnost a spolehlivost služeb našich klientů jsou pro nás vždy prioritou.

Přejeme vše dobré a vždy šťastnou cestu! Za Golden travel Jana Novotná
Doporučuje
Nepodepsáno 02. června 2026
Ubytování: HOTEL TERME PARK IMPERIAL (3 hodnocení) - Itálie
Kladně hodnoceno
  • Pokud nastane problém, dokonale řešení
Záporně hodnoceno
  • Žádné
Nedoporučuje
Kateřina Petrová 01. října 2025
Kladně hodnoceno
  • žádné
Záporně hodnoceno
  • nedostala jsem odpověd na email s dotazem na změnu ubytování
  • změna hotelu bez včasné informace , přišla jsem na to, až když jsem si pozorně přečetla Pokyny k zájezdu
  • žádné včasné informace o kontaminaci vody na Ischii, třetí až šestý den dovolené jsem proležela na pokoji z důvodů zdravotních potíží způsobených kontaminovanou vodou a stravou, považuji to za ztrátu dovolené
  • otřesná situace při odbavování letu, málo obsluhujícího personálu na italských přepážkách, šlo to velmi pomalu,po odbavení zavazadel jsme doslova utíkali ke gatu, místo abychom jako ostatní turisté v klidu strávili čas v butikách a kavárničkách, opravdu nedůstojné
Shrnutí
již nikdy více, nedoporučuji
Doporučuje
Miluše Pojerová 25. září 2025
Kladně hodnoceno
  • dobrá lokalita a hotel, služby
Záporně hodnoceno
  • zájezd zajišťovalo více agentur, občas vázla komunikace. osobně jsem neměla problémy, ale 2 klientky nemohly odbavit zavazadlo a nedostaly přímou podporu na letišti
Nedoporučuje
Blizzard 25. září 2025
Kladně hodnoceno
  • Žádné
Záporně hodnoceno
  • Kladné stránky bohužel nemohu zmínit žádné. Komunikovala jsem s CK změnu pokoje a nakonec si ji zařídila sama za příplatek, přestože všichni ostatní ve skupině měli lepší pokoje v ceně, kterou jsme platili všichni stejnou. Paní Novotná byla velice arogantní a nevstřícná. Možnost vybrat si pokoj v jiné než základní kategorii nebyla nabídnuta, vybrat si sedadle v letadle nebylo možné - byli jsme rozházeni po celém letadle, protože prý to CK nijak neřešila.
Shrnutí
Rozhodně s touto CK nikam nejezděte.
Doporučuje
Anna Kazdova 25. září 2025
Kladně hodnoceno
Záporně hodnoceno
Nedoporučuje
Marie 26. května 2025
Kladně hodnoceno
  • Dobře zorganizovaná doprava, včetně přesunů mezi letištěm a trajektem a z trajektu na hotel. Žádné prostoje a vše skvěle fungovalo.
Záporně hodnoceno
  • Velmi špatná komunikace. Do dnešního dne (jsem zpět z dovolené) jsem nedostala odpověď na zaslané dotazy. Urgování letenek, palubních lístků (odlet v 15 hod a já ještě neměla v předchozí den v 17 hod letenky??), které mi byly zaslány až po několika urgencích?
  • Nepravdivé informace o hotelu - hotel neměl přístup k moři - cesta k moři je zavřená, takže jsme se k moři vůbec od hotelu neměli jak dostat.
  • S touto CK již cestovat nebudu a ani bych jí nedoporučila.
Shrnutí
Za mě zklamání a tuto CK nemohu doporučit.
Sídlo:
Golden Travel and Tours, s. r. o. Na Perštýně 342/1 11000   Praha 1 - Staré Město
IČ:
09257446
DIČ:
CZ09257446
Číslo účtu:
Pro cestovky
Pro návštěvníky
O nás
Spojte se s námi
Ikona facebook
Ikona GooglePlus
© STOVKA SOFTWARE, s.r.o. Všechna práva vyhrazena
Přihlášení
TOPlist