Golden Travel and Tours, s. r. o.


Základní údaje o agentuře

Web:   https://www.goldentraveling.cz
E-mail:   booking@goldentraveling.com
Telefon:   +420 731 547 007

Kam agentura prodává zájezdy

neuvedeno

Typy zájezdů

neuvedeno

Data o cestovní kanceláři byla získaná z veřejných zdrojů. Zatím nebyla autorizovaná cestovní kanceláří.

88%
doporučuje tuto cestovní agenturu

Celkové hodnocení agentury
Spokojenost s komunikací s CK
Odpovídala prezentace zájezdu realitě
Spokojenost s dopravou
Spokojenost s kvalitou ubytování
Spokojenost se stravou
Spokojenost s okolím ubytování
Spokojenost s programem zájezdu
přečtěte si podrobné klientské recenzce...
Provozovny
Kontakty
Recenze
Tato agentura má 242 recenzí.

Vyberte si v levém sloupci provozovnu, která Vás zajímá

neuvedeno

Doporučuje
Nepodepsáno 02. června 2026
Ubytování: HOTEL TERME PARK IMPERIAL (3 hodnocení) - Itálie
Kladně hodnoceno
  • Vse klapalo dle plánu
Záporně hodnoceno
Shrnutí
Vše bylo zařízeno a klapalo.byla jsem velmi spokojená jak s organizací tak s komunikací s paní Janou.děkuji
Nedoporučuje
Jana 02. června 2026
Kladně hodnoceno
  • CK Golden Travel má dobře sestavený program poznávacích zájezdů a kvalitní delegáty.
Záporně hodnoceno
  • Bohužel objednaný zájezd do Maroka byl zrušen ze strany CK a ani po třech týdnech a několika upozornění(písemně,telefonicky) stále nemám peníze zpět.Budu řešit s ČOI.
Shrnutí
Špatná komunikace, nedoporučuji.
Reakce cestovní kanceláře
Dobrý den Jano,
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a zároveň se omlouváme za komplikace spojené se zrušením zájezdu a vrácením finančních prostředků.

V tomto případě bohužel došlo na naší straně k administrativnímu pochybení, které způsobilo delší dobu zpracování Vaší žádosti o vrácení peněz. Chápeme, že po několika urgencích z Vaší strany byla situace o to více frustrující, a mrzí nás, že jsme nesplnili standard, který od nás naši klienti oprávněně očekávají.
Za vzniklou prodlevu se Vám upřímně omlouváme. Nešlo o standardní postup a přijali jsme opatření, aby se podobné situace v budoucnu neopakovaly.
Velmi si vážíme toho, že i přes tuto nepříjemnou zkušenost oceňujete kvalitu našich poznávacích zájezdů a práci našich delegátů.
Ještě jednou děkujeme za Vaši trpělivost a za upozornění na nedostatek, který nám pomáhá naše služby dále zlepšovat.
Za Golden Travel Jana Novotná
Doporučuje
Pavla 02. června 2026
Ubytování: HOTEL TERME PARK IMPERIAL (3 hodnocení) - Itálie
Kladně hodnoceno
  • Vyber lokality a hotelu, strava i servis nalr. uklid odpovidal ceně, vysoka spokojenost!
Záporně hodnoceno
  • Nektere informace a vouchery jsem dostala az na vyzadani. Na zvoleny let do destinace navazovala posledni lod, kterou jsem stihla jen diky pohotovemu ridici v miste, ktery navic resil odvoz turistu, se kterymi puvodne nepocital. Nutno rict ze transfer mi byl CK zajisten nadstandardne pres puvodni obsazenost, i tak bych ale radeji riskovala méně nebo vubec.
Reakce cestovní kanceláře
Dobrý den Pavlo,
Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Chápeme, že návaznost jednotlivých spojů mohla působit stresujícím dojmem. Rádi bychom však zdůraznili, že celý průběh cesty byl z naší strany pečlivě naplánován a koordinován. Transfer do přístavu byl zajištěn i přes původní naplněnou kapacitu, aby bylo možné garantovat pokračování Vaší cesty podle itineráře.

Cestování, zejména při kombinaci letecké a lodní dopravy, s sebou vždy nese určitá provozní rizika a proměnné, které nelze zcela eliminovat. Právě proto věnujeme velkou pozornost organizaci transferů a návazností tak, aby klienti své spoje bez problémů stihli. V tomto případě byly všechny služby zajištěny a cesta proběhla podle plánu.

Jsme rádi, že se podařilo zajistit hladký průběh Vašeho přesunu, a děkujeme za ocenění flexibility místního partnera. Bezpečnost a spolehlivost služeb našich klientů jsou pro nás vždy prioritou.

Přejeme vše dobré a vždy šťastnou cestu! Za Golden travel Jana Novotná
Doporučuje
Nepodepsáno 02. června 2026
Ubytování: HOTEL TERME PARK IMPERIAL (3 hodnocení) - Itálie
Kladně hodnoceno
  • Pokud nastane problém, dokonale řešení
Záporně hodnoceno
  • Žádné
Doporučuje
Petra 30. května 2026
Kladně hodnoceno
  • Krasna sumavska priroda a uzasna jogovy vikend s milivanou Juditkou
Záporně hodnoceno
Doporučuje
Nepodepsáno 28. května 2026
Kladně hodnoceno
Záporně hodnoceno
Doporučuje
Pavlína 27. května 2026
Kladně hodnoceno
  • Detailní a včasné informace ze strany zástupce agentury.
  • Profesionální a lidský přístup.
  • Flexibilita.
Záporně hodnoceno
  • Žádné neshledávám.
Shrnutí
Vynikající organizace zájezdu,
milí a laskaví představitelé agentury,
profesionální přístup a komunikace.
Doporučuje
Nika 27. května 2026
Kladně hodnoceno
Záporně hodnoceno
Doporučuje
Miša 27. května 2026
Kladně hodnoceno
  • vždy kvalitní ubytování v hezkém prostředí
Záporně hodnoceno
  • žádné
Shrnutí
na jógový pobyt organizovaný CK bych šla znovu a znovu :)
Doporučuje
Nepodepsáno 27. května 2026
Kladně hodnoceno
Záporně hodnoceno
starší
Sídlo:
Golden Travel and Tours, s. r. o. Na Perštýně 342/1 11000   Praha 1 - Staré Město
IČ:
09257446
DIČ:
CZ09257446
Číslo účtu:
Pro cestovky
Pro návštěvníky
O nás
Spojte se s námi
Ikona facebook
Ikona GooglePlus
© STOVKA SOFTWARE, s.r.o. Všechna práva vyhrazena
Přihlášení
TOPlist